Шановні колеги,
Останнім часом сталося декілька ситуацій, коли при реєстрації декларацій смс-підтвердження надходить на інший номер, ніж вказано при реєстрації.
Чому може виникати така ситуація?
Декларація з таким пацієнтом вже укладена. Проте при її реєстрації було вказано інший номер телефону. Наприклад, декларацію за пацієнта уклав його родич, вказавши свій номер телефону, або інша особа, у якої був доступ до персональних даних пацієнта.
Що робити в такій ситуації?
- перепитати, чи пацієнт укладав декларацію раніше;
- уточнити, чи його родичі могли укласти декларацію від його імені;
- залишити звернення на reform.helsi.help вказавши П.І.Б., дату народження, ІПН та номер декларації (переглянути на друкованій формі).
Наші спеціалісти з’ясують в якому медичному закладі було заключено декларацію та коли саме це було зроблено.
General
Content
Integrations