Для входу у систему потрібно в адресному полі браузера ввести helsi.help та натиснути клавішу Enter на клавіатурі.
Oбираєте розділ який відповідає Вашому запиту
Заповнюєте необхідні поля. Запит має бути чітким та повністю описувати причину звернення.
Зверніть увагу: поля з червоною зірочкою – обов’язкові до заповнення.
ВАЖЛИВО: При створенні запитів категорії "Помилки в роботі системи"
до тексту запиту ОБОВ'ЯЗКОВО потрібно додати скріншот (знімок) екрану у момент, коли з'являється помилки. Натисність на фразу Як правильно робити скріншот, щоб ознайомитись з інструкцією.
Заповнюєте поля для зворотнього зв’язку і натискаєте «Отправить»
Після відправки запиту на вказану пошту прийде лист-підтвердження про прийняття заявки.
