Page Comparison

Помилка ЕСОЗ!

Виклик в ЄРЛН не успішний

Така помилка може виникати, коли, наприклад, дані по пацієнту застарілі/не оновлені.

✅  Оновити дані по пацієнту (це може зробити як лікар первинки, так і лікар вторинної ланки) та надіслати в ЕСОЗ.

✅  Повторити відправку МВТН.

Якщо у пацієнта декларація 2018 року без ІПН або паспорту – потрібно додати інформацію, оновити персону та надіслати зміни в ЕСОЗ.

Помилка ЕСОЗ!

Верифікація підпису невдала – не співпадають дані в сертифікаті і документі співробітника

Дана помилка виникає в тому випадку, якщо у лікаря на сайті reform.helsi.me в полі серія та номер паспорту стоїть пробіл.

✅ Кадровику необхідно перейти у вкладку "Співробітники" на reform.helsi.me, прибрати пробіл між серією та номером паспорта, зберегти та надіслати на підтвердження зміни лікарю на електронну адресу.

✅ Лікар має прийняти ці зміни, зайшовши на пошту та перейшовши за посиланням.

✅ Після оновлення даних повторно підписати МВТН.

Також, створення МВ потребує ключа співробітника в юрособі. Якщо взаємодію ще можна підписати приватним ключем, то МВ – вже ні. Лікар має отримати КЕП юрособи та використовувати тільки його!

Помилка ЕСОЗ!

Процедура уточнення висновку вимагає наявності суб'єкту person

Якщо в одному прийомі чи взаємодії виписали МВТН з помилкою і в цьому ж прийомі знову створюють новий МВНТ без помилки синхронізації. Коли лікар повертається до попереднього МВТН (з помилкою) в цьому ж прийомі – він в статусі “Чернетка” намагається повторно підписати, що викликає дану помилку.

✅ В одному прийомі виписувати один МВТН.

В деяких випадках помилка може виникати при повільній роботі ЕРЛ.

Тоді необхідно дочекатися оновлення, та переглянути вкладку всі МВТН

Помилка ЕСОЗ!

Дозволену затримку між подіями створення і підписання висновку вичерпано

Від створення чернетки на її підписання дається лише 48 годин (збільшено до 5 днів). Підписання після цього неможливе.

✅ Створити новий МВТН із зазначенням потрібних дат, якщо дата початку не перевищуватиме -5 днів.

Помилка ЕСОЗ! 

Невірна дата початку періоду дії документу

Виникає, коли дата документу пацієнта вказана невірно.

✅ ✅ Потрібно оновити персону в ЕСОЗ з правильними даними.
✅ Повторно підписати МВТН.

Помилка ЕСОЗ! 

Кінцева дата нового МВТН співпадає з існуючою

✅ Створити новий МВТН з правильною датою

Помилка ЕСОЗ! 

Контент висновку не збігається з підписаним

✅ Повторно підписати МВТН.

Помилка ЕСОЗ!

Телефон не знайдено в наданому Auth Method

✅ Потрібно оновити дані по персоні.
✅ Створити новий МВТН.

Помилка ЕСОЗ!

Зазначено невідповідний, або протермінований метод автентифікації. Будь ласка, надішліть зміни по персоні в ЕСОЗ

Виникає при спробі створення нового МВ.

Причина: термін дії методу автентифікації скінчився, або такий метод автентифікації не належить тій персоні, що вказано в якості непрацездатної особи (для МВ про тимчасову непрацездатність), або жінки, яка народила (для МВ про народження)

✅ Потрібно оновити дані по методах автентифікації.
✅ Створити новий МВТН.

1171

Помилка ЕСОЗ!

Неможливо позначити помилковим. Цей Медичний Висновок не є останнім у ланцюгу

Виникає при спробі скасування підписаного МВ.

Причина: для пацієнта вже створено наступний МВ про тимчасову непрацездатність, який продовжує, або скорочує випадок непрацездатності.

✅ Скасувати всі наступні МВТН у ланцюжку.

✅ Скасувати цей МВТН.

✅ Створити наступні МВТН

1186

Помилка ЕСОЗ!

Не дозволяється створення МВТН, оскільки існує інший висновок в зазначений період, але з датою початку пізніше, ніш запропонований в запиті. Змініть дату початку.

Виникає при спробі створення нового МВТН.

Причина: для пацієнта вже створено інший висновок в зазначений період, але з датою початку пізніше, ніш запропонований в запиті

✅ Ознайомитися із наявними у пацієнта підписаними МВТН.

✅ Скоригувати термін дії при створенні нового МВТН.

Приклад отримання помилки:

існує підписаний МВТН з терміном дії з 01.01.2023 по 10.01.2023

Помилка буде отримана, якщо лікар намагається створити новий МВТН з початком терміну дії раніше, ніж в останньому підписанному МВТН:

з 31.12.2023 по 05.01.2023

з 25.12.2023 по 15.01.2023

і т.д.

1143