Чек-лист впровадження послуг закладу

Owned by Olha Tetiievska
Last updated: Feb 27, 2024

 

Ціль

Надати інструкцію щодо оптимального та ефективного наповнення закладів охорони здоров'я (ЗОЗ) та медичних працівників послугами, що вони надають.

Чек-лист

1. Визначення переліку послуг:

Розглянути та визначитися з переліком послуг, які бажає надавати ЗОЗ за направленням та(або) платно.

2. Обрати зручний метод наповнення послугами ЗОЗ:

  • Використання дашборду

Рекомендуємо додавати поступово по одній спеціальності та у форматі чернетки, щоб сформувати бажаний список та налаштування (відео інструкція, як додавати послуги).

  • Ручне внесення

Підходить для внесення невеликої кількості послуг, або тих куди необхідно застосувати значну кількість налаштувань (відео інструкція, як додавати послуги).

  • Імпорт з файлу (CSV або XSLX)

Дозволяє сформувати чіткий перелік послуг відразу з базовими налаштуваннями (відео інструкція, як додавати послуги).

Ви також можете комбінувати дані методи між собою.

3. Прив'язка послуг до лікарів та кабінетів:

  • Лікарі — прилінковуються послуги, які надає безпосередньо лікар. Прив'язка до лікаря буває двох видів:

    • прив'язати послугу за спеціальністю лікаря до всіх лікарів даної спеціальності

    • точкова прив'язка послуг до лікаря за ПІБ чи ID лікаря

  • Кабінети — прилінковуються послуги, що надаються в кабінетах діагностики (УЗД, КТ, МРТ, флрографія, рентген, мамографія), лабораторних, маніпуляційних та процедурних кабінетах

    • прив'язка послуги до кабінету за ПІБ (назвою) чи ID кабінету

4. Налаштування графіка роботи:

Налаштування актуального графіка роботи для відображення послуг та прийому пацієнтів.

Якщо не буде встановлено робочий графік, лікар чи кабінет не будуть відображатися на вебсайті та в додатку, що призведе до їх невидимості для пацієнтів.

Для лікарів ми рекомендуємо такі типи графіку:

  • Прийом по запису (записати може як співробітник клініки, так і пацієнт)

  • Прийом по запису (записати може співробітник клініки, пацієнт не може) — через реєстратуру

Для кабінетів ми рекомендуємо такі типи графіку:

  • Прийом по черзі

  • Прийом по запису (записати може як співробітник клініки, так і пацієнт)

  • Прийом по запису (записати може співробітник клініки, пацієнт не може) — через реєстратуру

До лікарів та кабінетів де є визначений та чіткий запис необхідно додавати графіки, по можливості, такого типу, де пацієнт зможе записатися самостійно, а для лабораторних аналізів та кабінетів де немає попереднього запису встановлювати графік з типом прийому “прийом по черзі”.

5. Заповнена вітрина ЗОЗ

Щоб зробити процес сприйняття та вибору медичного закладу більш зручним для пацієнтів, просимо заповнити коротку гугл-анкету. Отримані дані будуть використані для наповнення профілю закладу на нашому веб-сайті. Анкета складається з п'яти простих кроків і зазвичай займає не більше 10 хвилин, якщо у вас є підготовлена інформація.

Допомога

Якщо у Вас виникають складнощі з наповненням ЗОЗ послугами ви можете звернутися до регіонального менеджера чи консультанта.