На стороні ЦБД (ДП Електронне здоров'я) внесені зміни які стосуються заключення декларації та методу авторицації користувача.
Процедура перезаключення декларації передбачає підтвердження через номер телефону, що був вказаний у попередній декларації ( на нього прийде SMS з кодом, який треба повідомити особі, відповідльній за перезаключення декларації)
Ящо у пацієнта була заключена декларація через метод авторизації OTP (телефон) для такого пацієнта неможливо заключити декларації через документи.
ЦБД вважає такий метод перезаключення менш інформативним, менш пріоритетним і не дає можливості перезаключення декларації із “пониженням” методу аутентифікації.
Нагадуємо, що цьому потрібно зробити:
1. Спробувати перевірити, чи є у пацієнта доступ до телефону на який була заключена попередня декларація. Можливо пацієнт його забув/загубив. Порадити пацієнту звернутись до його оператора зв'язку щоб йому відновили номер.
2. Якщо пацієнт не має доступу до телефону, на який була заключена декларація — необхідно звернутися до НСЗУ для зміни методу аутентифікації пацієнта.
Сайт НСЗУ - Розділ Громадянам - Онлайн форма для зміни методу автентифікації (або натисніть на назву синього кольору, щоб одразу перейти до заповнення форми)
Після чого декларацію можна буде заключити як через документи, так і через новий телефон.
Якщо у вас є побажання щодо підвищення зручності використання Системи, будь ласка, надсилайте їх у наш Сервіс підтримки або на офіційну facebook-сторінку Helsi.
З повагою,
Команда Helsi