1.Перезаключити декларацію через документи, якщо попередня декларація була укладена на номер телефону пацієнта.
На стороні ЦБД (ДП Електронне здоров'я) внесені зміни які стосуються заключення декларації та методу авторицації користувача.
Процедура перезаключення декларації через документи передбачає підтвердження через номер телефону, що був вказаний у попередній декларації ( на нього прийде SMS з кодом підтвердження)
Ящо у пацієнта була заключена декларація через метод авторизації (телефон) для такого пацієнта неможливо заключити декларації .
Щоб перезаключити декларацію, лікарю необхідно знайти декларацію пацієнта, скориставшись загальним пошуком у Системі або пошуком в “Мої пацієнти”, натиснути “Перезаключити” та обрати спосіб верифікації “Через документи”.
На раніше вказаний номер телефону прийде смс повідомлення з кодом підтвердження. Після чого перша декларація потрапить в розділ “Розірвані”, а переукладена декларація — на перевірку до НСЗУ.
Якщо у вас є побажання щодо підвищення зручності використання Системи, будь ласка, надсилайте їх у наш Сервіс підтримки або на офіційну facebook-сторінку Helsi.
З повагою,
Команда Helsiчерез документи.
ЦБД вважає такий метод перезаключення менш інформативним, менш пріоритетним і не дає можливості перезаключення декларації із “пониженням” методу аутентифікації.
Нагадуємо, що цьому потрібно зробити:
1. Спробувати перевірити, чи є у пацієнта доступ до телефону на який була заключена попередня декларація. Можливо пацієнт його забув/загубив. Порадити пацієнту звернутись до його оператора зв'язку щоб йому відновили номер.
2. Якщо пацієнт не має доступу до телефону, на який була заключена декларація — необхідно звернутися до НСЗУ для зміни методу аутентифікації пацієнта.
Сайт НСЗУ - Розділ Громадянам - Онлайн форма для зміни методу автентифікації (або натисніть на назву синього кольору, щоб одразу перейти до заповнення форми)
Після зміни методу автентифікації працівниками НСЗУ декларацію можна буде заключити як через документи, так і через новий телефон.